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随着网购用户搜索习惯的转变,更多的人直接通过亚马逊和沃尔玛(Walmart.com)等平台搜索产品,谷歌的搜索份额受到冲击。谷歌日前推出了新的自然搜索功能“热门产品(popular products)”,增强了其针对电商的搜索功能。
“热门产品”将以滑动、交互式的界面出现在搜索结果页面(查看图例)。
谷歌自然搜索新增“热门产品”展示页,不用买购物广告就能上!
(图源:practicalecommerce.com)
如图所示,搜索诸如“羽绒服”之类的关键字,可以生成热门产品的listing。截止目前,该listing仅会在美国和印度的移动设备上触发,并且仅支持服装和视频的搜索。热门产品通常会出现在下拉搜索结果页面的第二个或第三个版位,在此广告下方还会有一个至两个自然搜索结果。
在热门产品卡片中,单击筛选器(例如“男士”)可动态缩小产品选择范围,而无需重新加载搜索结果页。或者,用户可以直接单击产品以查看更多详细信息、评论以及能够购买到该产品的商店列表(显示价格)。
listing中的数据是在各个网站上找到的信息的汇总,也就是说产品照片和评论可能来自列表中的任一商店。谷歌还会从这些商店中抓取评论,并且可能会重点抓取一些制造商网站上的评论。因此,即使是评论很少或产品图片有限的电商网站也可以从这些数据中受益,“与有荣焉”。
从某种意义上说,热门产品为大小商家提供了公平的竞争环境。所有商店都具有相同的图片和评论,因此购物者可以从列表中自由选择商店。此时,价格和名称标识可能就是购物者唯二的选择依据,从这个角度看,似乎大品牌更有可能赢得点击,除非另一家商店提供了更低的价格。尽管如此,“热门产品”还是为小型电商网站竞争的机会。
此外,购物广告和热门产品将会同时出现在相同的搜索结果中。二者的区别在哪?
购物广告强调的是商店——在哪里购买产品,用户点击该广告会跳转到相应的着陆页。而热门产品强调的是用户搜索的商品,而不是商家。
亚马逊卖家难上榜?
经测试,虽然来源是亚马逊的搜索结果在许多自然搜索的结果中均能出现在前三名,但它却没有出现在任何一个的热门产品列表中。例如,亚马逊在搜索词“Sorel Women's Joan Of Arctic Boot”中位居前三名,但未出现在热门产品上销售该商品的13家商店中,而来自沃尔玛和eBay上的卖家却有跻身其中,没有亚马逊。
个中原因可能是由于亚马逊不愿使用结构化数据和购物广告,而前两者又都是热门产品listing中,规格和详细信息的来源。
另外,上“热门产品”不需要购买购物广告,在谷歌上投放广告与自然排名之间并无关联。卖家只需要在Google Merchant Center中上传产品数据就有机会被选为热门产品。
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